Plongeons ensemble dans l’univers fascinant des serveurs vocaux interactifs ou SVI! Cette technologie merveilleuse se cache derrière les réponses automatisées que l’on obtient lorsqu’on appelle un centre d’appel. Le SVI est une combinaison étonnante d’éléments divers, allant de la reconnaissance…
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Dans le monde des affaires, la première impression est souvent déterminante. Lorsqu’un client contacte une entreprise, l’accueil téléphonique est généralement sa première interaction avec celle-ci. Il est donc essentiel de soigner cette première impression pour s’assurer de la satisfaction du…
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Augmenter le volume de prise de rendez-vous BtoB n’est pas chose facile. Que ce soit par téléphone, email ou en contact direct, il existe des techniques pour obtenir davantage de rendez-vous qualifiés. Des techniques propres à la prospection commerciale. Comment…
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Trouver un bon service d’annuaire ou annuaire inversé demande parfois du temps, temps qui devient préjudiciable lorsque vous devez rapidement récupérer un numéro de téléphone. Rendez-vous médical, intervention technique, horaires d’ouverture d’un commerce ou d’un restaurant, découvrez comment contacter facilement des professionnels…
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