Tout autant la prospection par l’émission d’appels téléphonique, la prospection par l’envoi d’email contenant des informations expliquant et mettant en valeur le produit, est une méthode qui réussit beaucoup. L’agent opérateur téléprospecteur ou télé-enquêteur doit, au préalable, bien étudier son guide d’entretien et assimiler les détails du stock du produit. La méthode permet à l’agent opérateur de bien maîtriser la technique de la téléprospection par l’envoi des emails expliquant les différentes informations nécessaires au client en vu de procéder à la télévente.
Rédaction d’email avec informations
Une bonne téléprospection avec envoi d’email doit être basée sur la maîtrise de la rédaction d’un bon email avec toutes les informations nécessaires aux clients afin de pouvoir attirer leurs attentions sur les qualités du produit et réaliser des téléventes. Le produit à commercialiser par la société productrice est, souvent, nouveau, donc inconnu des clients. Il peut être, aussi, ancien, c'est-à-dire déjà commercialisé mais il n’enregistre plus des niveaux de vente rentables. Pour toutes ces raisons l’agent opérateur de la télé enquête doit avoir toutes les informations nécessaires des détails du stock.
Comment envoyer l’email
Dans le cas d’espèce, les télé–enquêteurs ou téléprospecteurs doivent, normalement, avoir un logiciel qui leurs permet d’envoyer beaucoup d’emails à un grand nombre de clients avec toutes les informations nécessaires selon les détails du stock. Il est, souvent, bien formé par le biais des guides d’entretien pour réaliser une telle opération. L’envoi des emails à plusieurs adresses électroniques est une astuce qui réussit souvent. Le contact des clients par des emails a pour objectif de leurs fournir toutes les informations nécessaires.
L’objectif de la télé–enquête
La télé–enquête ou la téléprospection deux méthodes qui ne cessent de prouver leur efficacité auprès des clients. Le fait d’envoyer des emails contenant toutes les informations nécessaires selon les détails du stock et en respectant les directives du guide d’entretien permet souvent d’enregistrer de très bons résultats.
