SERVICE CLIENT

Les bienfaits du service après vente

Un bon plan de travail d’un centre d’appels passe, essentiellement, par une bonne une gestion de la relation client. Evidemment, les fournisseurs de services veillent à l’émission–réception des appels de toutes les parties impliquées dans la vente d’un produit ou…

Assister les usagers à résoudre les problèmes techniques

Beaucoup de centres d’appels recours à la location de matériel technique de leurs fournisseurs, fiable et adaptable à leurs activités et prestation de services qu’ils assurent en contact des usagers par le télé secrétariat. Leurs activités consistent à assister techniquement…